Perguntas Frequentes

PAGAMENTOS

Para a sua segurança utilizamos o MercadoPago e o Paypal. Eles estão inclusos no checkout do site, não sendo necessário passar por longos formulários diversas vezes para realizar o pagamento. É possível pagar via boleto bancário (1 a 3 dias úteis aprovação de pagamento) e cartão de crédito (aprovação na hora e ainda tem parcelamento)


Sim! Através do Mercado Pago. (Boletos demoram cerca de 1 a 3 dias úteis para serem aprovados por causa dos bancos.)

Peça a um responsável esta informação para realizar a compra, caso queira comprar mesmo assim e não o possui, procure por um CPF válido no Google e insira-o, ele não é necessário para ter sua conta original porém é necessário em compras online (Caso vá utilizar o cartão de crédito para realizar a compra, utilize em todas as vezes um CPF válido de seu responsável possuidor do cartão)

SEGURANÇA

Sim. Todo o ambiente do site é criptografado, ou seja, todas as informações que são transmitidas pelo site passam a ser criptografadas (ocultas, privadas) Pode-se notar pelo ícone de um cadeado seguro logo acima no lado da URL.

Não, você tem a mais completa segurança comprando aqui na Minestore pois todas as contas são devidamente testadas e preparadas para serem usadas eternamente pelo comprador ou seja é impossível de perder sua conta! Até mesmo as contas compartilhadas com o valor mais acessível são contas extremamente novas que dificilmente ocorre problemas. Porém se vier a ocorrer qualquer problema inesperado, contate-nos pelo chat de suporte.

Quando você faz uma compra no site, o valor pago fica em total segurança nos maiores sistemas de pagamento: (Mercado Pago e PayPal), e se não for entregue o produto adquirido, você tem a sua compra coberta no sistema de proteção ao comprador nos maiores gateways de pagamento do brasil.

GARANTIA

A garantia do funcionamento é de nossa responsabilidade, e limitada ao período de 6 meses. Após este prazo, você deve contatar a desenvolvedora do minecraft. Solucionamos apenas problemas realmente existentes e qualquer trapaça e mentira para se beneficiar da garantia será punido. Esquecimento de senhas e dados, uso de hacks com banimentos em servidores, contas perdidas não serão inclusos na garantia.

ENTREGA

A conta é enviada no mesmo dia após a confirmação do pagamento! (Compras via boleto demoram cerca de 3 dias úteis para serem aprovados, todos os dias menos finais de semanas e feriados, esse tempo é dado por conta dos bancos). Caso ocorra atrasos por motivos desconhecidos a entrega vai ser realizada no máximo em 1 dia após confirmação do pagamento.

Você vai receber em seu e-mail todos as informações necessárias após a compra, inclusive dois vídeos ensinando passo a passo como funciona :).

Enviamos tudo através de seu e-mail utilizado para fazer a compra. Não se esqueça de verifica-lo frequentemente após confirmar o pagamento, e de também verificar a aba SPAM ou LIXO ELETRÔNICO.



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